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安徽顺丰通讯服务有限公司招聘启事

发布人:资讯来源:发布时间:2016-11-07

  1993年,顺丰诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。
  在持续强化速运业务的基础上,顺丰坚持以客户需求为核心,围绕快递物流产业链,不断丰富公司的产品和服务种类,针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。
  截至2015年底,顺丰已拥有约1.5万台营运车辆,以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。此外,公司目前拥有30架自有全货机,搭建了以深圳、杭州为双枢纽,辐射全国的航线网络。与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。
  多年来,顺丰持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户的成功提供坚实有力的支持。
  顺丰官方网站:www.sf-express.com
  顺丰招聘官网:http://hr.sf-express.com
  顺丰招聘微博:顺丰招聘官微(域名:http://weibo.com/2878318122
  顺丰手机招聘官网:http://job.sf-express.com/
  顺丰招聘微信公众号:顺丰招聘 或 sfzhaopin
  顺丰大陆客服热线:95338

  招聘职位:
  客服代表 薪资范围:3000-4500元 50人
  岗位职责: 1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电;2、受理客户必赢nn699net关于问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理;3、负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性。
  

  英语客服代表 薪资范围:3500 -5000元 10人
  岗位职责: 1、针对公司海外地区和国内必赢nn699net关于国际件的工单及时流转和跟进;2、对一次性问题的投诉,及时给予核实并电话联系客户处理;3、能够接听英文客户的来电并能满足客户的需求;4、对于日常需要翻译的邮件能够尽快处理完毕;5、为客户提供优质快捷的客户服务,不断提升公司客服线的服务质量;6、在规定时间内能及时解决或回复客户问题。

  应聘基本条件:
  1、年满18周岁;
  2、大专及以上学历;
  3、普通话标准,音色佳,理解能力强;
  4、熟练使用常用办公软件,中文打字30字/分钟;
  5、英语客服代表要求英语四级425分(含)以上,口语、笔译较好。

  福利待遇:
  1、客服代表职位入职后1-3个月2300元/月(可提前转考核),考核后薪资3000-4500元;
  2、英文客服入职后1-3个月2600元/月(可提前转考核),考核后薪资3500-5000元;
  3、入职后即购买商业险;
  4、工作餐10元/天餐补(不包含在工资内),提供员工宿舍,班车接送,舒适的办公环境,节假日福利、生日礼物、下午茶等福利应有尽有。

  公司地址:
  合肥市蜀山区井岗路68号顺丰综合服务中心一期4号楼1楼,乘坐24路或56路公交至蜀山产业园站下即可。
  联系方式:
  电话:徐先生 0551-65294171/18226610721, 邮箱:xuyonghr@sf-express.com
 

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